DK Gem-এ জমা, উত্তোলন আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আমরা কোনো বাড়তি ঝামেলা হিসেবে রাখিনি, বরং এটা আপনার ব্যালেন্স আর ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত রাখার একটা ধাপ। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটা কপি এবং যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে লেনদেন করছেন সেটার সাথে নাম মিলিয়ে দেখি। নাম আর নম্বর একদম মিলে গেলেই ভবিষ্যতের সব জমা-উত্তোলন আরও ঝামেলাহীন হয়ে যায়। এই ধাপটা আসলে আপনার

একাউন্টে অন্য কেউ ঢুকে টাকা তুলে নিতে না পারে, সেটাই আটকায়। ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

টাকা তোলার সময়ও আমরা একই ওয়ালেটগুলো রেখেছি, যাতে জমা আর উত্তোলন—দুটোই একই জায়গা থেকে চালাতে পারেন। অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অপশনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটটা বেছে নিন, তারপর যে পরিমাণ তুলতে চান সেটা লিখুন। প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হয়, কারণ এটাই নিশ্চিত করে টাকা সঠিক মালিকের কাছে যাচ্ছে। রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর সেটা আমাদের ব্যাক অফিস

থেকে যাচাই হয়ে আপনার একই ওয়ালেট নম্বরে পাঠানো হয়। কোনো নতুন ওয়ালেট নম্বর যুক্ত করতে চাইলে আগে সেটাও ভেরিফাই করিয়ে নিতে হবে।

আমরা DK Gem-এ জমার পুরো ধাপটা রেখেছি একদম সহজ, যাতে লবিতে ঢোকার আগে আপনার বেশি সময় নষ্ট না হয়। মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে, লগইন করার পর ক্যাশিয়ার বাটনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার হাতের ওয়ালেটটা বেছে নিন। এরপর নির্দেশিত অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি বসিয়ে কনফার্ম করলে সেটা সরাসরি আপনার DK Gem ব্যালেন্সে যুক্ত হয়ে যায়। এই ব্যালেন্স দিয়েই

আপনি সরাসরি Aviator, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা ওডিআই ক্রিকেট বেট-এর মতো টেবিলে ঢুকে যেতে পারবেন, আলাদা করে কিছু ডাউনলোড করার দরকার নেই।